Regulamin serwisu
Niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną określa zakres i warunki korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną. Korzystanie z Usług oraz ze Strony Internetowej wymaga akceptacji niniejszego dokumentu.
Definicje
Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Strona Internetowa/Serwis – strona internetowa Usługodawcy, znajdująca się pod adresem internetowym gotówki.com oraz jej podstrony.
- Usługodawca – właściciel Strony Internetowej, czyli Dariusz Stanek “DAS KONSULTING” z siedzibą we Wrocławiu (51-679) przy ul. Partyzantów 127 lok. 15, NIP: 8981128056. Usługodawca jako wiążący adres e-mail do kontaktów podaje następujący adres: biuro@gotowki.com.
- Usługobiorca/Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub inna jednostka organizacyjna, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca ze Strony Internetowej.
- Dane osobowe – dane, o których mowa w art. 6 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (t. jedn. Dz.U. z 2014r. poz 1182 ze zm.).
Warunki dostępu do Strony Internetowej
- W celu prawidłowego korzystania przez Usługobiorcę z Serwisu oraz korzystania z Usług konieczne jest spełnienie poniższych warunków technicznych: 1a. dostęp do sieci Internet; 1b. włączona obsługa plików cookies w przeglądarce internetowej; 1c. aktywne konto e-mail.
- Dostęp do Strony Internetowej może być bez uprzedniego powiadomienia chwilowo zawieszony z różnych przyczyn. Usługodawca nie daje gwarancji dostępu do Strony Internetowej, w tym dostępu niezakłóconego i wolnego od błędów. Co pewien czas Usługodawca może zawiesić lub ograniczyć dostęp do Strony Internetowej w celu przeprowadzenia jej napraw, konserwacji oraz wprowadzenia nowych rozwiązań.
Obowiązki Usługobiorcy
- Usługobiorca korzystając ze Strony Internetowej zobowiązany jest w szczególności do: 1a. korzystania ze Strony Internetowej w sposób niezakłócający jej funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń (zwłaszcza urządzeń niedozwolonych w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 5 lipca 2002 r. o ochronie niektórych usług świadczonych drogą elektroniczną 1b. opartych lub polegających na dostępie warunkowym, Dz.U. Nr 126, poz. 1068 ze zm.); 1c. korzystania ze Strony Internetowej w sposób nieuciążliwy dla innych Usługobiorców oraz dla Usługodawcy; 1d. korzystania ze Strony Internetowej w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
- Zakazuje się Usługobiorcom dostarczania (wprowadzania do Internetu przy wykorzystaniu Strony Internetowej) treści niezgodnych z prawem, niezależnie czy: 2a. treść taka skierowana jest do indywidualnego odbiorcy czy do nieskonkretyzowanego grona odbiorców, w szczególności treści: – naruszających dobra osobiste osób trzecich, – naruszających prawa własności intelektualnej osób trzecich, – naruszających tajemnicę przedsiębiorstwa osób trzecich, – stanowiących czyny nieuczciwej konkurencji, – dyskryminujących lub nawołujących do dyskryminacji na jakimkolwiek tle, – wzywających lub namawiających do jakichkolwiek działań niezgodnych z prawem.
- W razie naruszenia postanowienia ust. 2 Usługodawca jest uprawniony do: 1a. wezwania Usługobiorcy do usunięcia niezgodnej z prawem treści, 1b. usunięcia – bez wcześniejszego ostrzeżenia lub wezwania – niezgodnej z prawem treści.
Dane osobowe
- Szczegółowe informacje nt. administratora danych osobowych, sposobie przetwarzania danych osobowych oraz przysługujących Państwu prawach w zakresie ich ochrony zawarto w Polityce prywatności, która stanowi integralną część niniejszego regulaminu.
- Akceptacja regulaminu oznacza również akceptację Polityki prywatności.
Procedura reklamacyjna
- Na niewłaściwe wykonywanie Usług przez Usługodawcę Usługobiorca może złożyć reklamację do Usługodawcy.
- Usługobiorca może składać reklamacje w związku z świadczeniem Usług w drodze: 2a. elektronicznej – za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres Usługodawcy; 2b .listownie – na adres Usługodawcy.
- Reklamacja powinna zawierać oznaczenie Usługobiorcy wraz z jego adresem e-mail, opis i wskazanie przyczyny reklamacji. W razie potrzeby, Usługodawca powinien również dołączyć do reklamacji odpowiednie potwierdzenie zaistnienia okoliczności będących podstawą reklamacji (screeny, wiadomości e-mail etc.).
- Usługodawca powinien rozpatrzyć reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 21 dni od dnia jej otrzymania.
- Odpowiedź na reklamację Usługodawca przesyła drogą e-mailową na adres e-mail podany przez Usługobiorcę w reklamacji.
- Nieuwzględnienie żądań Usługobiorcy nie wyłącza prawa do ich dochodzenia na drodze sądowej lub za pośrednictwem innych właściwych organów.
Język i prawo
- Językiem obowiązującym w relacjach pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcami jest język polski.
- Prawo obowiązujące w Rzeczypospolitej Polskiej jest prawem właściwym dla wszelkich stosunków łączących Usługodawcę i Usługobiorców.
Zmiany i wejście w życie Regulaminu
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszym Regulaminie w dowolnym terminie.
- Zmiany Regulaminu będą udostępniane Usługobiorcom poprzez ich umieszczenie na Stronie Internetowej.
- Obowiązujący Regulamin, Usługobiorca udostępnia na Stronie Internetowej.
- Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 9 października 2019.